Kasa türü ilk bilgidir
Kuleli Mahallesi’nde kasa desteği için mekanik anahtarlı, şifreli veya elektronik bir model kullandığınızı belirtin. Görünür marka ve model bilgisini paylaşmanız yeterlidir; kasa şifresini ya da içindeki değerli eşyaları mesajla göndermeyin. Sorunun ne zaman başladığı ve ekranda bir uyarı görülüp görülmediği ön değerlendirme için yararlı olabilir.
Müdahaleyi uygunluk ve yetkiyle planlayın
Her kasanın yapısı aynı olmadığı için servis kapsamı model bilgisine göre görüşülür. Kuleli’deki talebinizde kasanın sabitlenmiş olup olmadığını ve erişilebilirliğini anlatın. Mülkiyet veya kullanım yetkisi doğrulanır. Açma ihtimali, parça değişimi ve olası hasar riski işlemden önce açıklanır; kasa içeriği üzerinden hizmet bedeli belirlenmesi için bilgi paylaşmanız gerekmez.
