Talebi siz, hizmeti yakınınız alacaksa
Zeynep Kamil Mahallesi’ndeki bir yakınınız kapıda kaldıysa onun bilgisi dahilinde servisle iletişim kurabilirsiniz. Hizmetin uygulanacağı açık adresi ve kapıda bulunan kişinin ulaşılabilir numarasını paylaşın. Başkası adına arama yapmak tek başına işlem yetkisi oluşturmaz; kimlik ve kapıyı kullanma yetkisi müdahaleden önce doğrulanır. Kimlerin süreçte yer alacağını açıklayın.
İletişimi tek ve açık bir planla yürütün
Farklı kişilerden gelen adres veya işlem bilgileri karışıklık oluşturabilir. Zeynep Kamil için talebinizde hizmet detaylarını kimin takip edeceğini belirtin. Kapının çekili mi kilitli mi olduğunu, anahtarın yerini ve talebin yalnızca açma mı olduğunu netleştirin. Ek kilit değişimi önerilirse karar verecek yetkili kişiye kapsam ve ücret açıklanarak onayı alınır.
