Sorun hangi kapıda başlıyor?
Bina dış kapısı, apartman içindeki geçiş kapısı ve daire kapısı farklı kilitler kullanabilir. Aziz Mahmut Hüdayi için ararken yalnızca “kapı açılmıyor” demek yerine hangi girişte kaldığınızı anlatın. Anahtarın hiç dönmemesi, dönüp kapıyı açmaması veya kolun boşa hareket etmesi gibi belirtileri paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Ortak girişlerde yetkiyi netleştirin
Apartman ortak kapısında kilit değişikliği, diğer kullanıcıların erişimini de etkiler. Bu nedenle bina yöneticisi veya işlem için yetkili kişiyle iletişim kurulması gerekebilir. Yalnızca kendi daire kapınız için destek alıyorsanız adres ve kullanım yetkisi doğrulaması yapılır. Birden çok kapı için işlem isteniyorsa her birinin kapsamı ve ücreti ayrı açıklanır.
